Boswijk Bulletin – editie 2087

Beste bewoners, 

Dit voorwoord wil ik graag wijden aan ‘respect’, een essentiële waarde in onze samenleving en dus ook in Park Boswijk. Het is daarbij overigens absoluut niet mijn bedoeling om belerend over te komen of te generaliseren. 

In de Arbowet is de verplichting opgenomen dat de werkgever zijn medewerkers behoort te beschermen tegen ongewenste omgangsvormen op het werk en hiervoor een preventief beleid dient te voeren. Ik heb daarom vorig jaar een ‘Beleid ongewenste omgangsvormen en integriteit’ onder de medewerkers verspreid. Het is ook een onderwerp tijdens bijvoorbeeld werkoverleg of functioneringsgesprekken. 

Van onze medewerkers verwacht ik dat zij onze bewoners met respect behandelen. Helaas verneem ik regelmatig, direct of indirect, van medewerkers dat zij andersom niet met respect worden behandeld. We hebben allemaal wel eens een mindere dag, maar daar doel ik niet op. En als men niet tevreden is over bijvoorbeeld bepaalde service of het niet eens is met hetgeen de medewerker zegt, geldt nog altijd de manier waarop het wordt gezegd:‘ c’est le ton qui fait la musique’. Want wellicht kan de medewerker tegenover u er helemaal 2 

niets aan doen of heeft deze bepaalde instructies gekregen waar hij of zij zich aan moet houden. 

Waar ik met name op doel is ‘grensoverschrijdend gedrag’, familiaire of vrijpostige opmerkingen die wellicht als grapje bedoeld zijn, maar door de medewerker anders geïnterpreteerd worden. De ene medewerker is er gevoeliger voor dan de andere. En de één is ook in staat om heel ad rem te reageren terwijl een ander dichtslaat. Het is belangrijk dat ook u zich als bewoner hier bewust van bent, niet allen wat u zelf betreft maar ook ten aanzien van uw gezelschap. 

Bovenaan mijn lijstje met prioriteiten staat altijd het ‘werkgeluk’ van de medewerkers. Immers, als zij met plezier hun werk kunnen doen, hebben we daar allemaal profijt van. 

Met gastvrije groet,

Joanne Korrel – de Boon

 

Lees het Boswijk Bulletin hier verder